Как изменилась врачебная этика за последние годы?

Учат ли сегодня докторов особым навыкам общения с пациентами? Что влияет на лояльность клиента к медицинскому учреждению? Какой подход в современных клиниках к пациентам, которым поставили тяжелый диагноз? На эти и другие вопросы отвечает генеральный директор сети клиник «Медпомощь 24» Евгений Фёдоров.