«Людям придется ждать две машины»: Соколов про новые правила доставки
Президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов предсказал сложности в работе магазинов из-за возможных изменений в СанПиН.
В Роспотребнадзоре предложили разделять бытовую химию и продукты питания по разным машинам. Таким образом, покупатель, заказывая две эти категории, автоматически получит два отдельно сформированных отправления.
В разговоре с Радио «Комсомольская правда» (radiokp.ru) Соколов подметил, что выгоды от нововведения магазины не получат, поскольку все площадки стремятся к максимальному упрощению процедур.
Специалист также подчеркнул, что автоматическое формирование двух заказов вместо одного с наибольшей вероятностью приведет к оттоку покупателей, поскольку людям придется выгадывать дополнительное время, чтобы принять две машины вместо одной.
«Дополнительная процедура доставки лишь усложнит жизнь магазинам и клиентам. Людям придется ждать две машины, вместо того, чтобы нажать одну кнопку, придется нажимать две. Если делать два заказа, то они с легкостью превратятся в четыре», — сделал акцент он.
Соколов пояснил, что практически всегда интернет-площадки и раньше придерживались определенных норм, не складывая продукты питания и бытовую химию в одну коробку. Однако, теперь ситуация усугубится сильнее.
Со своей стороны эксперт пообещал направить соответствующее обращение в Роспотребнадзор с просьбой немного скорректировать нормы. В случае, если внести поправки удастся, есть надежда стабилизировать ситуацию.
